El Índice de Humanización de Hospitales Infantiles es una herramienta "que nos da un punto de partida de qué cosas tenemos que hacer y nos motiva a seguir avanzando", ha definido Mercedes Jabalera, directora de calidad y experiencia del paciente del Hospital Sant Joan de Déu en Barcelona.
"Para el hospital es un reconocimiento, porque es un trabajo que llevamos realizando muchos años, y premia todos esos esfuerzos que hemos destinado a la humanización", ha añadido Jabalera.
El Hospital Sant Joan de Déu ha sido uno de los 11 hospitales que han acreditado sus resultados en la primera edición del IHHI, correspondiente al año 2018.
"La humanización la tenemos que ligar muchas veces a cada cultura", ha concluido la directora.
